关于计价
翻译是怎么计价的？
主要有三种方式：按字符数、按图幅或张数、按项目打包。以文字为主的文件适合按字符数，成套图纸适合按图幅，包含图纸与配套文件的成套项目适合打包。具体说明见翻译报价。
为什么不同服务商报价差距很大？
最常见的原因是流程构成不同。完整流程包含翻译与独立校对两个环节，部分报价低的原因是省掉了校对。对于技术类文件，这个差异会直接反映在交付质量上。
另一个原因是译员匹配方式：按领域匹配译员与随机派单，成本结构本身就不同。
已有译文可以只做校对吗？
可以。如果对现有译文质量不确定，建议先做一次抽样评估，再决定是全篇校对还是重新翻译。
关于周期
一般需要多长时间？
取决于文件体量、语种与专业度。常规商务文件通常按天计算；成套图纸项目需要额外预留术语确认与格式核查时间。
有一个建议： 不要只问"最快多久"。如果时间允许，预留一部分缓冲对质量更有利，尤其是需要盖章与装订的项目。
加急可以吗？
可以。加急项目需要调配额外译员资源并行处理，通常在基础价格上浮。建议在咨询时明确标注。
关于图纸翻译
提供什么格式的图纸最好？
首选可编辑的矢量文件（DWG、DXF）。这类文件可以直接在原图上替换文字，交付质量最高。矢量 PDF 也可以。扫描件与图片成本更高，因为文字无法提取，需要人工重建。
图纸上的所有文字都要翻译吗？
不一定。图层名、内部批注、已废弃标注往往可以保留原文。提前划定范围既能控制成本，也能避免破坏 CAD 内部的引用关系。
位号、件号会被改动吗？
不会。位号、管线号、件号、图号、材料牌号属于唯一标识，翻译时原样保留，并在交付前做一次跨文件数量核对。
翻译后图纸能直接编辑吗？
如果需要可编辑版本，请在委托时说明目标软件与版本。我们会以可编辑格式交付，并说明使用的字体，避免客户侧打开时出现显示异常。
CAD 里的文字变成问号怎么办？
这通常是字体或编码问题，不是翻译错误。常见原因包括字体不支持目标字符集、代码页不匹配、字体文件缺失。处理方式见CAD 字体问题排查。
关于术语与一致性
怎么保证术语前后一致？
项目启动阶段建立术语表，所有译员共用同一份标准。成套项目中，图面文字与配套表格一并处理，交付前做跨文件一致性检索。
已经翻译过的内容会重复收费吗？
如果提供历史译文，我们可以建立翻译记忆库，重复内容不再重复计价。这也是长期合作成本会逐步下降的原因。
我们有内部的术语习惯，能沿用吗？
可以，而且建议这样做。请提供术语表或历史译文，我们优先沿用客户既有标准。
关于保密
文件安全吗？
参与项目的译员与审校均签署保密承诺，涉密项目可另行签署保密协议。文件通过加密渠道传输，项目完成后按约定处理中间稿。详见隐私声明。
可以签署保密协议吗？
可以。我们可以使用客户的模板，也可以提供自己的标准版本。
关于盖章与公证
翻译件需要盖章吗？
取决于受理方要求。提交给外部机构审核的场合通常需要，企业内部使用的通常不需要。详见公司资质与翻译盖章。
盖章之后还需要公证吗？
部分场景需要。翻译盖章、公证、领事认证是三个独立环节，顺序和作用不同。建议先向受理机构确认完整链条。
关于修改与验收
交付后发现译文有问题怎么办？
因译文质量问题产生的修改由我们免费完成。因交付后变更要求（如更换语种、调整术语、变更格式）产生的修改属于新工作范围，需另行约定。
怎样算验收通过？
交付后请在约定时间内完成验收。建议在此期间完成内部核对，尤其是编号类信息与数字。
其他
可以只翻译部分内容吗？
可以。指定页码范围或指定图层都可以，报价按实际处理范围计算。
小语种也能做吗？
可以。除英语、日语、德语、法语、俄语等常规语种外，也承接阿拉伯语、泰语、越南语、印尼语、希伯来语、哈萨克语等方向。小语种项目建议预留更充足的排版时间，因为字库支持情况需要提前确认。
